Si no puedes entrar al juego o si falla y se queda colgado constantemente, por favor intenta los siguientes pasos para diagnosticar y resolver el problema:
  • Asegúrate de haber descargado la última versión del juego desde la aplicación Play Store. Si descargaste el juego desde cualquier otro lugar, no podemos asegurar su estabilidad y alto desempeño.
  • Asegúrate de que tu conexión a Internet sea estable e intenta usar un tipo de red diferente (Wi-Fi o Internet móvil).
  • Cierra todas las aplicaciones que no sean necesarias que se están ejecutando en tu dispositivo antes de abrir el juego.
Si el juego te pide enviar un informe de fallos, por favor hazlo: ¡eso nos ayudará mucho para resolver el problema!