A volte possono volerci fino a 24 ore perché un acquisto appaia nel gioco. Assicurati che la tua connessione Internet sia stabile. Per assicurarti che tutto funzioni correttamente, prova a riavviare il gioco e il tuo dispositivo.

Nel caso in cui questo non dovesse essere d'aiuto, inviaci uno screenshot della ricevuta di pagamento e risolveremo il problema. Di solito, le copie delle tue ricevute vengono inviate alla tua casella di posta elettronica dopo aver effettuato un acquisto.

Puoi trovare le ricevute anche qui:

1. Digita https://pay.google.com/payments/, dopo di che accedi con il tuo account Google.
2. Seleziona Transazioni per aprire un elenco della cronologia dei tuoi ordini sul Play Store.
3. Clicca su una voce per visualizzarne la ricevuta in dettaglio.