購入した商品がゲームに反映されるまでに、最大で24時間かかることもあります。 インターネット接続が安定していることを確認してください。 すべてが正しく動作することを確認するために、ゲームの再起動やデバイスの再起動を行ってみてください。

それでも解決しない場合は、お支払いの領収書のスクリーンショットを送っていただければ、当社で対応いたします。 通常、領収書のコピーは、購入後にお客様のメールアドレスの受信箱に送られます。

領収書はこちらでも確認できます：

1. https://pay.google.com/payments/を入力し、Googleアカウントでログインしてください。
2. ご利用内容を選択すると、プレイストアの注文履歴の一覧が表示されます。
3. 特定の項目をクリックすると、その項目の領収書が表示されます。