お支払いに関する質問
-
購入をしましたが、ゲーム通貨やアイテムを受け取っていません。
購入した商品がゲームに反映されるまでに、最大で24時間かかることもあります。 インターネット接続が安定していることを確認してください。 すべてが正しく動作することを確認するために、ゲームの再起動やデバイスの再起動を行ってみてください。 それでも解決しない場合は、お支払い...
-
購入の領収書はどこにありますか？
通常、領収書のコピーは、購入後にお客様のメールアドレスの受信箱に送られます。 領収書はこちらでも確認できます： 1. https://pay.google.com/payments/を入力し、Googleアカウントでログインしてください。 2. ...
-
決済が完了しない場合
お支払いいただいた金額が失われることは絶対にありませんのでご安心ください。 状況を把握するためのサポートを行わせていただきます。 つきましては、当社の サポートチームにお問い合わせください。 以下にその方法をご紹介します： ゲームの読み込み時： ...
さらにサポートが必要ですか？