결제 관련 문의
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게임 내 재화나 아이템을 구매했는데 받지 못했습니다.
간혹 구매 항목이 게임에 나타나는 데 최대 24시간이 걸릴 수 있습니다. 인터넷 연결이 안정적인지 확인합니다. 모두 올바르게 작동하는지 확인하기 위해, 게임을 재시작하고 기기를 재시동합니다. 위 방법이 도움이 되지 않는 경우 구매 영수증 스크...
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결제 영수증은 어디에서 찾을 수 있나요?
보통은 구매 시 영수증 사본이 귀하의 이메일 받은 편지함으로 전송됩니다. 아래 방법으로도 영수증을 확인할 수 있습니다. 1. 주소창에 https://pay.google.com/payments/를 입력한 뒤 사용하고 계신 G...
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결제가 진행되지 않습니다
실제로 돈이 나간 것은 아니니, 걱정하지 마세요. 저희가 도와드리겠습니다. 문제 해결을 위해서는 고객 지원팀에 문의해 주세요. 문의 방법은 다음과 같습니다. 게임을 불러오기 전: 화면 오른쪽 상단의 물음표 아이콘을...
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